如果您在使用iPhone时遇到短信无法备份的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查备份设置：确保您已打开备份功能，并且选择了正确的备份选项，进入“设置”>“iCloud”>“备份”，确保已打开“iCloud备份”开关。
2、连接稳定的电源和Wi-Fi：确保您的iPhone在备份过程中连接稳定的电源和Wi-Fi，因为备份需要稳定的网络连接。
3、重启设备：尝试重启您的iPhone，然后再次进行备份。
4、更新软件：确保您的iOS系统和相关应用程序是最新版本，进入“设置”>“通用”>“软件更新”，检查并安装任何可用的更新。
5、检查存储空间：如果您的iCloud存储空间不足，可能会导致备份失败，您可以进入“设置”>“iCloud”>“储存空间”查看剩余空间，并清理不需要的文件以释放空间。
6、使用iTunes备份：除了使用iCloud备份外，您还可以使用iTunes在Mac或Windows计算机上进行备份，连接您的iPhone到计算机，打开iTunes，然后选择“设备”图标，点击“立即备份”。
7、检查短信应用：确保短信应用程序没有损坏或出现故障，尝试卸载并重新安装短信应用程序，然后再次尝试备份。
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系Apple支持获取更多帮助，他们可能会要求您提供更多关于问题的详细信息，以便进行进一步的诊断和解决方案。
