建设银行突然收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、余额不足：短信通知服务需要支付短信费用，如果账户余额不足支付短信费用，则银行会自动停止该服务，可以查询账户余额，确认是否因为余额不足导致短信服务被取消。
2、手机网络异常：如果手机网络状况不佳或未开启短信通知服务，可能会无法收到短信验证码，可以检查手机网络状况，确保手机能够正常接收短信，也可以尝试重新开启短信通知服务。
3、账户存在异常：如果账户存在异常交易或账户状态异常，银行可能会暂停短信通知服务，此时需要联系银行客服了解具体情况并解决问题。
4、手机号码被冻结：如果预留的手机号码长时间不使用或已被注销，也可能导致无法收到短信验证码，此时需要前往银行柜台或网上银行修改预留手机号码。
5、短信服务商故障：有时候银行的短信服务可能会因为系统故障等原因暂时无法发送短信验证码，这种情况一般会很快得到解决，可以稍后再试或者联系银行客服查询相关情况。
如果无法确定具体原因，建议直接联系建设银行客服，他们会根据具体情况给出相应的解决方案。
