如果您收到的退订短信没有起到作用，可能有以下几个原因。
1、退订操作未成功：可能由于网络问题或其他原因导致退订操作未能成功提交，您可以重新尝试进行退订操作，或者联系相关服务提供商的客服人员寻求帮助。
2、退订短信被拦截：有些手机会拦截来自某些号码的短信，包括退订短信，请检查您的手机拦截设置，确保没有将退订短信屏蔽或拦截。
3、系统延迟：由于系统处理量较大，退订操作可能需要一段时间才能生效，您可以稍后再试，或者联系客服人员确认退订状态。
4、退订链接已过期：有些退订短信中会提供一个链接，需要在一定时间内点击确认退订，如果链接已过期，则无法完成退订操作，您可以尝试联系客服人员，寻求其他退订方式。
如果您仍然无法成功退订，建议您直接联系相关服务提供商的客服人员，向他们说明情况并请求帮助，他们可以提供更详细的指导和支持，帮助您完成退订操作。
