短信没有声音提示可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态：检查手机是否处于静音模式或振动模式，如果是，则将其调整为正常模式。
2、音量设置问题：检查手机的音量设置，确保媒体音量（短信提示音）已经开启，如果是老年人使用的大字体手机，可能还需要检查系统音量是否开启。
3、短信应用设置异常：进入短信应用设置，查看是否开启了通知和声音提示，有些短信应用可能允许用户自定义通知和声音设置，确保这些设置正确无误。
4、手机系统异常：如果以上方法都没有解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机，或者备份重要数据后恢复出厂设置。
5、手机硬件问题：如果手机扬声器出现故障，也可能导致短信没有声音提示，这种情况需要找专业的手机维修人员进行检修。
6、软件冲突或系统升级问题：某些第三方软件可能会干扰短信声音提示，可以尝试卸载最近安装的软件或恢复软件设置，检查手机系统是否需要升级，确保手机系统和短信应用都是最新版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或专业维修人员寻求帮助，不同品牌和操作系统的手机可能存在操作上的差异，需要根据实际情况进行调整。
