如果在更换手机验证码时收不到信息，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或多打数字。
2、检查短信是否已被拦截：有时候手机会自动拦截一些短信，包括验证码短信，可以检查手机短信拦截功能，看看是否有被拦截的短信。
3、检查短信是否发送成功：有时候由于网络问题或者服务器问题，短信可能发送失败或者延迟，可以等待一段时间再尝试获取验证码，或者联系服务提供商确认短信是否已经成功发送。
4、重新尝试获取验证码：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重新获取验证码，有时候重新尝试一次就能成功收到短信。
5、联系微信客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服寻求帮助，他们可以提供更具体的解决方案或者帮助您解决问题。
确保手机信号良好且处于正常使用状态也很重要，在某些情况下，手机信号不稳定或者欠费停机也可能导致无法接收短信验证码，还要确保没有设置任何阻止接收短信的防火墙或安全设置，如果仍然无法解决问题，可能需要联系手机运营商查询是否存在其他问题。
