当验证码失效时，可以采取以下步骤来处理。
1、重新获取验证码：网站或应用会提供一个“重新获取验证码”的选项，点击该选项即可立即收到新的验证码。
2、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，如果网络连接不稳定，可能导致验证码无法加载或无法接收。
3、刷新页面：如果验证码没有立即显示或加载缓慢，可以尝试刷新网页，看看是否能够解决问题。
4、检查输入信息：确认输入的手机号、邮箱或其他相关信息是否正确，如果输入错误，可能导致验证码无法发送到正确的设备。
5、等待一段时间：在某些情况下，系统可能会因为处理过多的请求而暂时无法发送验证码，等待几分钟后再尝试获取验证码。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关网站或应用的客服支持，寻求帮助并报告问题，他们可能会提供更具体的解决方案或协助解决问题。
在处理验证码问题时，确保在一个安全的环境中操作，避免泄露个人信息或遭受安全威胁。
