如果电信收不到短信，要查询话费，可以采用以下几种方法。
1、拨打客服电话：可以拨打电信客服电话10000，然后按照语音提示操作，输入自己的电话号码和验证码，即可查询话费余额。
2、线上平台查询：可以前往电信官方网站或使用电信手机营业厅APP，通过输入手机号码和验证码进行查询。
3、微信查询：可以关注电信的微信公众号，绑定手机号码后，点击“我的服务”选项中的“账单查询”，即可查询话费余额。
4、前往营业厅查询：如果以上方法均无法查询到话费余额，可以携带身份证和手机号码前往附近的电信营业厅查询，在营业厅内，工作人员会帮助查询话费余额和缴费记录等信息。
如果仍然无法收到短信验证码，建议联系电信客服寻求帮助，为了保护个人隐私和账户安全，查询话费时请确保使用安全可靠的设备和网络环境。
