如果在使用中国电信的服务时收不到短信，你可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态。
2、确认手机存储是否已满，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收。
3、检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截，某些手机可能会误将部分短信（如运营商发送的短信）屏蔽。
4、重启手机，有时候临时性的系统问题会导致无法接收短信。
5、联系手机制造商或运营商，询问是否有关于短信服务的特定问题或维护情况。
6、如果是在某个特定时间段无法接收短信，例如节假日或高峰时段，可能是由于网络拥堵导致的延迟，可以稍后再试。
7、尝试发送短信至其他运营商的号码，以确认问题是否仅限于中国电信的短信服务。
8、联系当地的中国电信客服，报告问题并寻求帮助，他们可能会要求你提供个人信息以验证身份，并帮助你解决问题。
如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，可能需要进一步的技术支持来诊断问题所在，在这种情况下，建议前往当地的中国电信营业厅寻求帮助，或者联系官方客服进行进一步的咨询和排查。
