如果您的苹果手机无法接收短信中的图片和视频，可能有以下几个原因。
1、信号问题：在某些情况下，网络信号不稳定可能导致短信无法完全接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者重新启动手机看看问题是否解决。
2、短信格式问题：有些特殊的短信格式可能无法被手机正确解析和显示，尝试将短信转发到其他手机，看看是否可以正常显示图片和视频。
3、存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能无法接收新的短信或其中的多媒体内容，您可以检查手机的存储空间，并清理不需要的文件以释放空间。
4、短信服务问题：如果短信服务出现故障或维护，可能会导致短信内容无法接收，您可以联系服务提供商了解是否有任何服务中断或维护的情况。
5、手机设置问题：检查您的手机设置，确保您没有意外地阻止了接收多媒体消息的功能，您可以检查短信应用的设置，并确保允许接收图片和视频。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果的技术支持或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能会帮助您诊断问题并提供解决方案。
