当华为手机无法收到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查是否所有短信都无法接收：尝试发送一条短信到手机，看是否能收到，如果仍然无法接收，可能是手机问题；如果能接收，可能是特定短信或短信应用的问题。
2、检查短信设置：确保短信功能已开启，并且短信设置正确，进入手机的“设置”界面，找到并点击“应用和服务”，然后点击“信息”，检查短信功能是否已开启，在此界面还可以查看是否有关于接收短信的特殊设置。
3、重启设备：有时，简单地重启设备可以解决临时的软件问题。
4、检查信号连接：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会导致短信接收延迟或无法接收。
5、检查短信存储空间：如果短信存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，前往手机的“设置”界面，找到并点击“存储”，检查内部存储空间是否充足。
6、检查短信应用：如果以上步骤无效，尝试卸载并重新安装短信应用，有时，重新安装应用可以解决因软件问题导致的故障。
7、联系运营商：如果问题仍然存在，可能是运营商的问题，联系您的运营商并告知他们您无法接收短信，他们可能会帮助您解决问题。
8、硬件问题：如果以上所有方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障，在这种情况下，建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议您咨询华为官方客服或到附近的华为售后服务中心寻求帮助。
