验证码在打电话时才收到短信的原因可能有以下几点。
1、验证过程需要区分普通短信验证码和电话验证码，电话验证码通常是在用户接收不到短信验证码时作为备选方式，以确保用户能够顺利验证身份或完成某项操作，在某些情况下，如果用户首选的短信验证码没有收到，系统可能会自动转用电话拨打的方式提供验证码。
2、网络环境或手机设置可能会影响短信验证码的接收，手机信号不好、被设置为短信拦截或处于欠费状态等，都可能导致无法及时收到短信验证码，在这种情况下，电话验证码作为一种替代方式，可以确保用户能及时接收到验证码以完成相关操作。
验证码在打电话时才收到短信是为了确保用户在各种情况下都能顺利接收到验证码，以完成相关操作或验证身份，如果经常遇到验证码延迟或无法接收的问题，建议检查手机信号、短信设置或联系相关服务提供商寻求帮助。
