华为手机短信不跳在上方的问题可能与通知设置有关。以下是针对该问题的解决方法。
1、检查通知设置：
进入手机的“设置”界面。
在设置中找到“通知”或“通知和状态栏”选项。
找到“短信”应用或“信息”应用，并确保其“允许通知”的开关是开启的。
如果已经开启，尝试关闭并重新开启，以确保更改生效。
检查其他相关通知选项，如“锁屏通知”、“横幅通知”等，确保它们也设置正确。
2、清除缓存或数据：
进入手机的“设置”界面。
找到“应用管理”或“应用”选项。
找到“短信”应用或“信息”应用。
选择“存储”选项，选择“清除缓存”和“清除数据”（此操作不会删除短信信息，但会清除应用内的缓存和数据）。
完成后，尝试重新打开短信应用查看问题是否解决。
3、更新应用：
进入手机的“应用市场”。
找到“短信”应用或可能在“我的”>“应用更新”中找到待更新的应用。
确保短信应用是最新版本。
如有更新，请进行更新并重启设备。
4、重启手机：
长按手机的电源键，选择“重启”来重启手机。
重启后，查看问题是否解决。
5、还原所有设置（不删除数据）：
进入手机的“设置”。
搜索“还原所有设置”或“重置”。
选择“还原所有设置”（此操作不会删除数据，但会重置手机的设置）。
完成后，检查短信通知是否正常。
如果以上方法都不能解决问题，建议咨询华为官方客服或前往附近的华为售后服务中心寻求帮助。
