苹果手机收到的短信是邮箱号，可能是对方的问题，也可能是自己的问题，具体原因如下。
1、对方使用了特殊的发送方式，例如某些特殊的服务或者软件，通过这些方式发送的短信可能会显示为邮箱号码或其他非传统手机号码的形式，此时可以询问对方是否使用了某种特殊发送方式。
2、手机号码与邮箱号关联：如果个人的苹果设备上的通讯录或联系人应用中将手机号码与邮箱号关联了，那么在某些情况下，接收到的短信可能会显示为邮箱号，可以进入通讯录检查是否有将手机号码与邮箱号错误地关联。
3、短信服务出现问题：有时候运营商的短信服务出现问题或者出现了更新变动，可能会导致接收到的短信显示异常，可以联系运营商查询是否发生了此类情况。
如果确认不是自己的原因导致的，那么可以联系对方询问是否使用了特殊的发送方式或者是否知道短信显示邮箱号的原因，如果双方都没有问题，建议联系运营商寻求帮助。
