手机收不到银行的验证码信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、手机欠费：如果手机欠费了，可能会暂时无法接受短信，可以查询手机余额并充值。
2、网络问题：如果手机网络状态不佳，可能会导致接收延迟或接收失败，可以尝试重启手机或检查手机网络状态。
3、手机短信存储空间已满：如果手机的短信存储空间已满，也可能无法接收新的短信，可以删除一些旧的短信或清理手机存储空间。
4、手机号未注册或未绑定：如果手机号在银行系统中未注册或未绑定，可能无法收到验证码，可以联系银行客服进行注册或绑定。
5、短信服务被拦截或屏蔽：有些手机可能会拦截或屏蔽一些来自特定号码的短信，可以检查手机是否设置了拦截或屏蔽功能，并取消对银行验证码的拦截或屏蔽。
6、系统维护或故障：如果银行系统正在进行维护或出现了故障，可能会导致验证码无法发送，可以联系银行客服了解相关情况。
7、运营商问题：也有可能是运营商的短信服务出现了问题，这种情况比较少见，但如果其他方法都试过了还没有解决问题，可以联系运营商客服。
如果您遇到了无法接收银行验证码的问题，建议首先联系银行的客服，他们可以帮您查找问题的原因并尽快解决。
