手机短信收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：您可以检查手机是否处于欠费状态，或者尝试走到信号较好的地方重新查看，如果仍然无法接收短信，请尝试重新启动手机。
2、手机存储问题：如果手机存储空间已满，可能会导致无法接收新的短信，您可以尝试删除一些不需要的文件或短信，以释放存储空间。
3、手机短信设置问题：您可以检查手机的短信设置，确保您没有屏蔽或阻止接收来自某些号码或所有号码的短信，还要确认您的手机是否设置了“骚扰拦截”等类似功能。
4、SIM卡问题：您可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者更换一张新的SIM卡，如果更换SIM卡后仍然无法接收短信，那么可能是手机存在问题。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题导致的短信延迟或无法接收，您可以联系运营商客服查询网络状态是否正常。
6、手机软件或系统问题：有时手机软件或系统的故障也可能导致无法接收短信，您可以尝试更新手机系统或软件版本，或者进行恢复出厂设置等操作，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或专业维修人员寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助。
