不显示验证码信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络问题：可能是由于网络连接不稳定或速度过慢导致验证码无法加载，尝试切换到更稳定、更快的网络环境，或者刷新页面看是否能加载出验证码。
2、浏览器设置或兼容性问题：有时浏览器的设置或版本过旧可能导致验证码无法正常显示，检查浏览器设置，确保没有禁用图片或脚本等选项，尝试更新浏览器到最新版本，以确保兼容性。
3、插件或扩展冲突：某些浏览器插件或扩展可能与网页的加载产生冲突，导致验证码无法正常显示，尝试暂时禁用插件或扩展，然后重新加载页面看是否能解决问题。
4、网页问题：如果是个别网页的验证码无法加载，可能是该网页的问题，尝试访问其他网站或联系该网站的客服以获取帮助。
5、缓存问题：浏览器缓存可能导致一些网页元素无法正常加载，尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新加载页面。
6、账号问题：在某些情况下，账号问题可能导致验证码无法正常显示，账号可能处于异常状态或存在其他技术问题，联系相关平台客服以获取帮助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关平台的技术支持团队或寻求专业的计算机技术支持以获取更多帮助。
