无法收到唯品会的信息和验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、检查是否处于信号覆盖区域，如果手机信号不好，可能会影响短信的接收，可以尝试走到信号良好的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截，有些手机会误将部分短信（如来自某些平台或地区的短信）屏蔽或拦截，可以进入短信设置检查。
3、检查手机内存是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收，清理手机内存后尝试重新接收短信。
4、检查手机号码是否正确，如果手机号码填写错误或者已经更改，也会导致无法收到短信，确认手机号码无误后尝试重新注册或联系客服。
5、检查手机是否有足够的余额或是否设置了拦截所有短信的权限，如果有这样的设置，需要修改相关设置以接收短信。
6、也有可能是唯品会系统的问题导致短信发送失败或者延迟，可以等待一段时间或者联系唯品会客服咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或唯品会客服寻求进一步的帮助，唯品会客服会根据你的具体情况提供相应的解决方案。
