如果您的手机号可以上网但不能打电话、收不到短信，可能有以下几种原因。
1、手机信号问题：可能当前所处的环境信号不好，例如地下室、电梯等地方，导致手机无法接收到信号，此时可以尝试移动到开阔地带，看是否能解决问题。
2、SIM卡问题：可能是SIM卡没有插好或者SIM卡出现故障，可以尝试将SIM卡取出重新插入，或者更换一张新的SIM卡试试。
3、手机设置问题：可能不小心设置了呼叫限制或者短信拦截等功能，可以检查手机的设置，确保没有设置这些功能。
4、运营商问题：也有可能是运营商出了问题，例如基站故障等，可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、账户问题：如果账户出现欠费或达到通信限制，也可能导致电话无法拨打和短信无法接收，请确保您的账户状态正常。
针对以上几种情况，您可以逐一排查并尝试解决问题，如果问题依然存在，建议您联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
