手机收不到信息和验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或停机：确保手机没有欠费或停机，如果处于欠费或停机状态，就无法接收到任何信息，建议检查手机余额并缴纳费用，确保手机处于正常使用状态。
2、手机短信功能设置问题：检查手机短信功能设置是否正确，如果短信功能被关闭或设置不正确，就无法接收到验证码等信息，可以在手机设置中检查短信功能是否开启。
3、设置了短信拦截：有些手机会设置短信拦截功能，可能会将部分信息或所有信息屏蔽，建议检查手机的短信拦截设置，确保没有将接收到的验证码等信息屏蔽掉。
4、网络问题：如果手机网络信号不稳定或者处于无网络状态，也可能导致无法接收到信息，建议检查手机网络连接是否正常，可以尝试重启手机或者移动到网络信号更好的地方再尝试接收信息。
5、提交次数过多：如果在短时间内频繁提交注册或登录申请，可能会因为系统响应不过来而导致无法接收验证码，可以尝试过一段时间再尝试提交申请。
6、系统维护或故障：在某些情况下，系统可能正在进行维护或出现故障，导致无法发送验证码，可以等待一段时间再尝试接收验证码或者联系相关客服人员寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
