如果您在使用广东移动的服务时无法登录并收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、网络问题：您的移动网络或Wi-Fi信号可能不稳定，导致无法成功接收验证码，您可以尝试切换到另一个网络环境，看看问题是否得到解决。
2、账号问题：可能您的账号存在异常，建议您尝试重新注册账号或联系广东移动的客服寻求帮助。
3、验证码延迟：有时，验证码会存在延迟，您稍等片刻再次尝试获取验证码。
4、系统维护：可能广东移动正在进行系统维护，导致部分功能暂时无法使用，您可以稍后再试或者联系客服了解维护进度。
5、手机号问题：确保您的手机号码正确无误，并且已经注册为广东移动的用户，如果手机号码错误或未注册，您将无法接收到验证码。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您直接联系广东移动的客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账号和记录，帮助您找到问题的根源并解决登录和验证码接收问题，在沟通时提供您的手机号码、身份证信息等相关资料，以便客服更快地为您解决问题。
