如果您在使用中国移动APP时无法获取验证码，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查您的网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，如果您的网络连接不稳定，可能会导致验证码无法正确加载。
2、重新启动应用：尝试关闭并重新启动中国移动APP，然后再次请求验证码。
3、检查输入信息：确保您输入的手机号和其他相关信息准确无误，任何输入错误都可能导致验证码无法正确发送。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系中国移动客服，他们可以帮助您检查账户状态，并解决验证码问题。
5、检查手机存储空间：确保您的设备上有足够的存储空间来接收短信，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正确接收。
6、检查短信拦截：有些手机可能会将验证码短信误判为垃圾短信并拦截，请检查您的短信拦截设置，确保验证码短信没有被拦截。
如果您尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议您等待一段时间后再尝试，或者考虑使用其他方式（如线下营业厅）来解决问题。
