去营业厅删除短信记录通常是不被允许的，因为这涉及到用户的个人隐私和通信公司的数据管理政策。运营商会保护用户的通信记录，包括短信记录，这是为了保障通信的安全和用户隐私的权益。因此，个人或企业不能随意要求运营商删除这些记录。
如果您有特殊情况需要删除短信记录，建议您按照以下步骤操作：
1、了解当地政策和法规：先了解当地的通信隐私法规和政策，以确定是否有权要求删除短信记录。
2、联系运营商客服：通过官方渠道联系您的通信运营商客服部门，向他们说明您的请求和原因。
3、提供必要的信息和证明：根据运营商的要求，提供必要的信息和证明文件，以支持您的请求。
4、遵守流程：如果运营商同意处理您的请求，请按照他们提供的流程进行操作，可能需要填写申请表格或提供其他证明文件。
即使您与运营商联系并要求删除短信记录，他们也可能不会同意，因为这需要符合相关法规和政策，即使删除了某些记录，备份或存档中的记录可能仍然存在，在提出请求之前，请确保您了解相关法规和流程，并权衡利弊。
