苹果用户可能无法收到来自10086（中国移动）的短信，可能有以下几个原因。
1、未知屏蔽或过滤设置：苹果的短信功能可能设置了屏蔽未知号码或过滤未知联系人的短信，这可能导致来自非通讯录中的号码发送的短信被过滤掉，请检查短信设置，确保没有屏蔽或过滤来自中国移动的短信。
2、信号问题：信号不稳定或信号弱可能导致接收短信延迟或无法接收，请确保手机信号良好，并尝试重启手机或移动到信号更好的地方接收短信。
3、短信中心号码问题：苹果手机的短信功能依赖于短信中心号码的设置，如果短信中心号码设置不正确，可能导致无法正常接收短信，可以尝试重新设置短信中心号码，或者联系运营商获取正确的设置。
4、运营商问题：有时候运营商的服务器问题可能导致短信无法正常发送或接收，您可以联系中国移动客服咨询相关问题，并尝试让他们协助解决。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信功能无法正常运行，请检查手机存储空间，并清理不需要的文件和应用程序，以确保足够的空间来接收短信。
如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。
