收到声称是淘宝客服送东西的短信，首先要保持警惕，因为这有可能是诈骗信息。真正的淘宝客服不会通过短信直接联系客户赠送物品，尤其是涉及个人敏感信息时。因此，遇到此类短信，建议采取以下措施。
1、不要轻易相信：不要轻易相信短信内容，特别是涉及个人信息和财产安全的。
2、验证信息真实性：可以通过其他渠道验证信息的真实性，例如直接联系淘宝客服电话或在线客服，询问是否有此类赠送活动。
3、注意个人信息保护：不要随意透露个人信息，特别是银行卡、密码等敏感信息。
4、不要点击未知链接：不要点击短信中的链接，特别是那些不熟悉的链接，以免被诱导到恶意网站或下载病毒。
对于任何涉及个人信息和财产安全的短信或电话，都要保持警惕，不要轻易相信，如果有任何疑虑，建议通过官方渠道进行核实，也可以向当地的消费者保护机构或公安机关报告此类情况，以帮助更多人避免受到类似的诈骗。
