如果您收到了短信,但并未收到快递,您可以按照以下步骤操作。
1、确认短信的真实性:确认短信是否由快递公司发出,有时候可能会存在诈骗短信,建议您谨慎对待。

2、查询物流信息:通过快递公司的官方网站或者客服电话,查询您的快递物流信息,确认快递是否已到达当地,还是在途中。
3、联系快递员:如果快递已到达当地,但您并未收到取件通知,您可以联系当地的快递员,询问快递的具体情况。
4、联系卖家或寄件人:如果您是在网上购物,可以联系卖家询问快递的情况;如果是亲友寄送的包裹,可以联系寄件人询问快递是否寄出以及寄送的具体情况。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议您联系当地的消费者协会或者快递公司客服进行投诉和维权。





