如果您在外网使用手机时无法收到验证码短信，可能有以下几个原因。
1、运营商问题：可能是由于运营商的网络故障或维护导致的短信延迟或无法接收，您可以尝试联系运营商客服咨询网络状况，并等待一段时间再次尝试获取验证码。
2、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，如果输入错误，验证码会发送到错误的手机号上，导致您无法收到。
3、区域限制：有些网站或应用可能会根据手机号所在地区进行限制，导致无法接收验证码，您可以尝试更换网络环境或者使用其他手机号码进行尝试。
4、短信过滤：有些手机或应用程序可能会将验证码短信误判为垃圾短信或诈骗短信，从而过滤掉，您可以检查手机短信拦截设置，确保验证码短信不被过滤掉。
5、账号问题：如果您在多个设备上同时登录同一账号并频繁请求验证码，系统可能会暂时限制您的账号接收验证码，以保护账号安全，您可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系相关网站或应用的客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。
