如果在使用苹果手机获取验证码时没有信息窗口显示，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查网络连接：确保设备的网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境或重新连接Wi-Fi或蜂窝数据网络。
2、检查是否安装了短信拦截软件：有些安全软件或第三方短信应用可能会拦截或过滤掉一些短信，包括验证码短信，请检查设备上的安全软件或短信应用设置，确保验证码短信没有被拦截。
3、检查是否设置了短信通知权限：确保应用的短信通知权限已经开启，可以在设备的“设置”中找到相关应用，然后开启“允许通知”开关。
4、重新启动设备：有时候设备出现问题，简单的重启可以解决一些未知的问题。
5、检查输入的手机号码是否正确：确保在获取验证码时输入的手机号码是正确的。
6、联系运营商和银行客服：如果正在尝试获取银行或其他重要服务的验证码，建议直接联系运营商或相关服务提供商的客服支持，询问他们是否有关于验证码接收问题的信息。
7、更新软件版本：确保操作系统和相关的应用程序都是最新版本，有时候软件的bug可能会在更新版本中得以修复。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或相关技术支持团队以获取进一步的帮助。
