收不到 10086 的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：检查手机信号是否正常，尝试将手机置于信号良好的环境下接收短信。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
3、手机短信设置问题：检查手机短信设置，确保没有屏蔽或阻止来自 10086 的短信。
4、手机软件冲突：尝试关闭一些可能影响短信接收的软件，如第三方短信应用、安全软件等。
5、账户问题：确认手机号码是否已注册并正常使用，如果手机号码未注册或欠费等可能导致无法接收短信，可以联系移动服务提供商查询账户状态。
6、系统故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是移动运营商的系统故障导致的，可以尝试稍后再试，或者联系移动运营商的客服寻求帮助。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系移动运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可以协助您查找问题的原因并解决。
