如果在使用京东通信时无法发送短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且信号良好。
2、重新登录账号：尝试退出当前账号，然后重新登录，看看是否可以解决问题。
3、检查输入：确保在输入接收方的手机号码和短信内容时，没有输入错误。
4、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可能就能解决。
5、更新软件：检查京东通信是否是最新版本，如果不是，请更新到最新版本。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东通信的客服，他们可以提供专业的帮助。
7、检查短信功能是否被限制：如果设备或运营商有短信功能限制，也可能导致无法发送短信，请联系运营商确认短信功能是否正常。
8、检查短信发送频率：防止被识别为骚扰短信或滥用行为，京东通信或运营商可能对短信发送频率有限制，请确认是否超过了限制。
如果问题依然存在，可能需要更深入地了解问题的原因，建议寻求专业技术人员的帮助。
