如果您的华为手机接收短信时没有声音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是这样，请更改为标准模式。
2、检查是否设置了短信提示音，并确保提示音未被设置为静音或关闭，您可以在“设置”中找到“声音和通知”选项，然后查看短信相关的设置。
3、检查手机的音量是否已开启，并且已经调整到足够的音量，确保您可以在其他应用中听到声音。
4、尝试重启设备，看看问题是否得到解决。
5、清除短信应用的数据和缓存，进入手机的“设置”菜单，找到“应用管理”或“应用”选项，然后选择短信应用，点击“存储”，选择清除数据和清除缓存，这将删除您收到的短信记录，请确保备份重要信息。
6、检查短信应用是否有新版本更新，如果有，请更新到最新版本。
7、检查手机是否处于安全模式下运行，如果是因为某些安全软件或设置导致的问题，可以尝试关闭安全模式并检查问题是否解决。
8、如果以上方法都不奏效，您可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在执行之前请务必备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议您联系华为客服或前往华为售后服务中心寻求进一步的技术支持。
