如果您的华为手机在收到短信时没有声音提醒，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机音量：确保您的手机音量已经打开并且调到了适当的水平。
2、检查短信应用设置：
打开短信应用。
点击菜单键（或更多选项），然后选择“设置”或“应用设置”。
确保通知开关已打开，并且选择了适当的通知提示音。
3、检查系统通知设置：
进入手机的“设置”应用。
点击“通知”或“应用和通知”。
找到“短信”或“信息”应用，并确保允许通知和声音提醒已开启。
4、检查媒体音量设置：
进入手机的“设置”。
找到并点击“声音和振动”或类似的选项。
确保媒体音量已经调高并且没有设置为静音。
5、重启设备：有时重启设备可以解决一些临时的问题，长按设备电源键，选择“重启”或“重新启动”。
6、更新应用和系统：确保您的短信应用和操作系统都是最新版本，前往应用商店或华为官方网站下载更新。
7、还原默认设置：如果以上方法都不奏效，您可以尝试将短信应用的通知设置还原为默认设置。
8、排除其他应用干扰：某些第三方应用可能会干扰通知声音，暂时禁用一些最近安装的应用，看看问题是否得到解决。
9、恢复出厂设置：如果问题仍然存在，您可以考虑将手机恢复到出厂设置，这将删除您的个人数据和设置，所以请在执行此操作前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求进一步的技术支持。
