短信里的信息删除不了可能有以下几种原因。
1、手机设置问题：检查是否设置了某些保护机制或特殊设置，导致无法删除信息，可以尝试到手机设置里查找是否有相关设置，并尝试修改或关闭。
2、短信应用问题：如果使用的短信应用版本过旧或者存在故障，可能导致删除操作无法执行，可以尝试更新短信应用或者更换其他短信应用。
3、系统缓存问题：长时间使用手机会产生大量的缓存文件，可能会影响手机的正常运行和删除操作，可以尝试清除手机缓存，然后重试删除短信。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法删除短信，可以检查手机的存储空间，并清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用，释放存储空间。
如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助，或者考虑将手机恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作之前一定要备份重要数据，如果问题仍然无法解决，可能需要考虑更换手机。
