要查询移动电话的短信记录，可以按照以下步骤操作。
1、对于移动用户，首先登录移动官网，点击“我的移动”，然后点击“我的账单”，在账单页面，选择“短信账单”，即可查看短信记录，如果需要在自助查询机上查询，需要到移动营业厅选择“详单查询”，再选择短信详单，输入验证码后即可查看短信记录，还可以在手机客户端查询短信记录，下载并打开移动APP客户端后，点击“我的账户”，再点击“账单查询”，选择短信详单查询功能即可，编辑短信“CXMX”发送到移动客服端也可以查询短信记录，如果以上方法都无法使用，可以拨打客服电话查询短信记录。
2、对于手机自带的云空间服务用户，可以在手机设置中找到云服务选项，查看备份的短信记录，如果使用的是第三方软件如QQ同步助手等，可以在相应的应用内查看备份的短信记录，在手机应用商店下载并安装手机营业厅应用后，登录账号并绑定手机号，点击短信验证登录选项后，即可查看短信记录，对于苹果手机用户，可以使用iTunes备份恢复功能来查看备份的短信记录，还可以登录苹果iCloud官网来查看备份的短信记录，对于华为手机用户，可以在华为应用市场下载并安装华为云空间应用，登录账号后查看备份的短信记录。
需要注意的是，不同的手机操作系统和不同的服务提供商可能会有不同的查询方式，同时为了保护个人隐私和安全，建议在查询短信记录时谨慎操作，如有其他疑问或需要帮助，请及时联系手机服务提供商或相关部门寻求帮助和支持。
