移动卡号收不到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、确认手机号码是否正确：首先要确认输入的手机号码是否正确，以及是否输入了正确的格式。
2、检查短信接收情况：查看手机是否处于正常接收短信的状态，如果手机无法接收正常的短信，可能是手机出现了问题，可以尝试重启手机或者将手机卡换到另一部手机上，看看是否能正常接收短信。
3、联系移动客服：如果确认手机号码无误，手机也能正常接收短信，那么可能是运营商方面的问题，可以联系移动客服，查询该卡号的短信功能是否正常。
4、检查短信过滤设置：有些手机或应用程序可能设置了短信过滤功能，可能会将某些短信误判为垃圾短信而屏蔽掉，建议检查手机的短信设置，确保没有误开启该功能。
5、等待一段时间：有时候因为网络延迟或者系统维护等原因，可能会导致短信延迟接收，可以等待一段时间，看看是否能够收到短信。
6、前往营业厅查询：如果以上方法都无法解决问题，建议前往移动营业厅查询，工作人员可以帮助你查找问题的原因并解决。
需要注意的是，如果涉及到账户余额不足、欠费等问题导致无法接收短信，需要及时充值或缴纳欠费，如果是手机号码被注销或者停机等问题导致的无法接收短信，需要前往移动营业厅进行处理。
