当免费网络短信激活失败时，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查网络状态：确保设备网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如切换到Wi-Fi或关闭Wi-Fi使用蜂窝数据。
2、检查输入信息：确保在激活时输入的手机号码正确无误，并且接收短信验证码的手机号已经注册过相关平台账号。
3、等待一段时间重试：如果是因为系统延迟或繁忙导致短信激活失败，可以尝试等待一段时间后再进行激活。
4、联系客服：如果以上方法均不能解决问题，可以联系相关平台的客服人员，寻求帮助并了解更详细的解决方案，在联系客服时，准备好自己的用户信息和设备信息，以便客服人员更快地了解问题并给出解决方案。
5、重新注册账号：如果以上方法都不能解决问题，且急需使用相关平台的服务，可以考虑重新注册一个账号，并尝试再次进行激活。
需要注意的是，不同的平台和不同的激活方式可能有不同的解决方案，需要根据具体情况采取相应的措施，保护个人信息和账户安全也非常重要，在激活过程中要注意输入正确的信息，避免泄露个人隐私和账户信息。
