当电话来电时，手机或电话设备说出语音提示可能有以下几种原因。
1、语音助手功能被触发：许多手机现在都配备了智能语音助手，如Siri（针对iPhone）、Google Assistant（针对Android）等，当设备接收到来电时，语音助手可能会被触发，自动读取来电者的信息并说出语音提示，这通常是为了方便用户在不方便手动操作的情况下，通过语音交互来管理电话。
2、特定应用的通知或提醒：有些应用可能会在来电时提供额外的语音提示或通知，这可能是应用为了提供更好的用户体验而设置的功能。
3、设备的设置问题：设备的某些设置可能被更改，导致在来电时自动读出语音提示，检查设备的设置，特别是与语音、电话相关的设置，确保没有误操作或不必要的设置被激活。
4、语音通话功能：若电话支持VoLTE（高清语音通话）或其他类似的先进通话技术，有时在连接或断开通话时，系统可能会自动播放语音提示。
为了解决这个问题或进一步了解具体原因，可以采取以下措施：
1、检查设备的设置，特别是与语音和电话相关的设置。
2、检查是否有任何新安装的应用与这个问题有关。
3、尝试重新启动设备，看看问题是否得到解决。
4、如果问题仍然存在，建议联系设备制造商的客户支持或查阅相关用户手册。
不同的设备和应用可能有不同的设置和功能，因此解决方法可能因设备而异。
