荣耀手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见原因和相应的解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处环境信号覆盖较差导致短信无法接收，可以尝试更换至信号较好的环境，看是否能收到短信。
2、手机欠费或停机：确保手机话费充足且没有停机，因为手机欠费或停机时无法正常接收短信。
3、短信设置问题：检查短信设置是否正确，进入手机的短信设置，查看是否开启了短信接收功能，也可以尝试将短信设置恢复默认设置。
4、SIM卡问题：可能是由于SIM卡的问题导致短信无法正常接收，可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者更换一张新的SIM卡。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能导致短信无法正常接收，可以清理手机缓存和垃圾文件，释放存储空间。
6、短信中心号码设置错误：在手机设置中检查短信中心号码是否正确，如果不正确，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试重新设置正确的短信中心号码。
7、系统问题或软件冲突：可能是系统问题或软件冲突导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，看是否能解决问题，如果问题仍然存在，可能需要到官方售后服务中心寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系荣耀手机官方客服或前往售后服务中心寻求帮助。
