电话打得通但短信收不到的情况可能有以下几种原因。
1、对方手机处于信号不稳定或者无信号区域，这可能导致短信无法接收，但电话可以正常接收，此时可以尝试等待一段时间或者让对方前往信号较好的地方再试。
2、手机存储空间不足也有可能导致短信无法接收，可以尝试删除一些不必要的文件或短信，清理手机存储空间。
3、对方设置了短信拦截功能，这可能会拦截部分或所有短信，可以尝试与对方沟通，让其取消短信拦截。
4、对方设置了短信接收限制或者误操作导致短信被暂停接收，可以联系运营商客服了解具体情况并寻求解决方案。
5、手机可能存在故障或者软件问题，如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议对方将手机关机并尝试重启手机，或者恢复手机的出厂设置。
也有可能是运营商方面的问题，比如网络拥堵或服务器问题导致的短信延迟或无法接收，此时需要耐心等待一段时间，或者联系运营商客服了解相关情况，如果对方近期更改过手机号，也可能导致短信发送到旧号码而无法接收，确认号码无误后再重新发送短信。
如果以上都不是问题所在，建议直接联系手机售后服务或专业手机维修店进行检查和维修，需要根据具体情况进行排查和解决。
