银行短信没有余额信息可能有以下几种原因。
1、短信提示金额与账户余额不符，银行短信通知服务可能只针对特定金额的交易进行通知，例如账户余额变动超过一定金额时才会发送短信提醒，如果交易金额低于设定的通知标准，则不会收到短信通知，部分银行可能存在系统错误或延迟发送短信的情况，导致收到的短信提示金额与实际账户余额不符，此时需要核对交易记录或联系银行客服确认账户余额。
2、银行卡未开通短信通知服务，如果银行卡没有开通短信通知服务，那么无论账户余额如何变化，银行都不会发送短信通知，此时可以通过拨打客服电话或前往银行柜台开通短信通知服务。
3、网络或手机状态异常，如果网络延迟或者手机欠费、关机异常状态可能导致短信无法及时接收，可以检查网络连接是否正常以及手机状态是否正常。
4、账户处于异常状态，如果账户处于冻结或锁定等异常状态，可能无法接收短信通知，此时需要联系银行客服确认账户状态并解决问题。
如果无法收到银行短信中的余额信息，首先需要确认是否已开通短信通知服务并且交易金额是否达到通知标准，同时还需要检查手机和网络状态以及账户状态是否正常，如果问题仍然存在，建议联系银行客服寻求帮助。
