如果在尝试更改 12123 驾驶证上的电话号码时遇到问题，可能有以下几种原因。
1、系统问题：可能由于系统维护或更新，暂时无法更改信息，您可以稍后再试，或者联系客服询问具体情况。
2、提交的信息有误：如果您提供的个人信息（如身份证号码、驾驶证号码等）与系统中的信息不符，系统可能无法处理您的请求，请确保提供的信息准确无误。
3、电话号码被锁定：如果您之前的电话号码已经被锁定或与某些违规行为关联，可能无法更改，您可以联系相关部门（如交通管理部门或运营商）了解情况并解决问题。
如果您仍然无法更改驾驶证上的电话号码，建议您直接联系当地的交通管理部门或相关服务中心，以获取更详细的指导和帮助，也可以访问官方网站或使用其他官方渠道了解有关驾驶证信息更改的详细信息。
更改驾驶证上的电话号码是一项正式的手续，需要您提供正确的个人信息和证明文件，请确保您按照规定的流程操作，以避免不必要的麻烦。
