收不到工行短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费：当手机无法接收验证码时，可以尝试检查手机是否欠费，如果是的话，及时缴纳话费并重启设备。
2、网络延迟或信号不好：网络延迟或信号不好会导致无法接收短信，可以尝试移动到信号良好的地方，或者耐心等待一段时间，看是否能收到短信。
3、手机设置问题：有些手机可能由于安全软件的拦截或其他设置导致无法接收验证码，可以尝试检查手机的安全软件设置或相关短信拦截设置，确保没有被拦截。
4、预留手机号不正确或预留手机号已更换：如果预留手机号不正确或者已经更换了手机号码但还未在工商银行更改预留手机号，也可能导致无法收到验证码，此时需要持个人有效身份证件和银行卡到工商银行柜台进行手机号更改操作。
5、工商银行系统问题：有时工商银行系统可能会出现故障或维护更新等情况，导致无法发送短信验证码，这种情况下需要等待一段时间或者联系工商银行客服进行咨询。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助。
