短信收不到彩信或图片可能有多种原因，包括但不限于以下几个方面。
1、手机彩信功能未启用或设置不正确：如果手机不支持彩信功能或者没有启用该功能，就无法接收彩信或图片，如果手机的彩信设置不正确，例如APN设置不正确或网络模式选择不当，也可能导致无法正常接收彩信。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，就无法接收新的彩信或图片，此时需要清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序，以腾出空间接收新的彩信。
3、网络问题：网络信号不稳定或网络速度较慢可能导致无法正常接收彩信，如果手机处于无网络状态或网络状态不佳的环境下，也可能无法正常接收彩信。
4、号码问题：如果对方的手机号码发送彩信时出现问题，或者号码输入错误，也会导致无法收到彩信，如果自己的手机号码被暂停服务或者过期未充值，也可能无法正常接收彩信。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题或者网络繁忙，也可能导致无法正常接收彩信，此时需要等待运营商修复问题或者联系运营商寻求帮助。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机彩信功能是否启用，并检查设置是否正确。
2、清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序。
3、检查网络信号和网络速度，尝试在网络环境良好的情况下接收彩信。
4、确认对方手机号码是否正确，并确认自己的手机号码是否正常。
5、如果是运营商问题，可以联系运营商客服寻求帮助。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求更专业的帮助。
