短信收不到彩信或图片可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置问题：检查手机是否支持彩信功能，并确保已开启数据连接和彩信功能，确认是否设置了拦截功能，如短信拦截或陌生号码拦截等。
2、网络问题：彩信发送需要网络连接，如果手机网络信号较弱或处于无网络状态，可能导致无法接收彩信，尝试更换网络环境或等待网络状态恢复后再接收彩信。
3、彩信大小限制：部分手机或运营商对彩信大小有限制，如果彩信过大，可能会出现接收失败的情况，尝试压缩图片或减小彩信大小后再次发送。
4、接收方存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法接收新的彩信，清理手机存储空间，确保有足够的空间接收彩信。
5、运营商问题：可能是运营商的服务器出现问题或者网络信号不稳定导致的，等待一段时间或者联系运营商查询网络状态是否正常。
6、号码问题：确保接收方的手机号码没有填写错误，并且该号码是可以正常接收短信的。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商客服寻求帮助，请注意保护个人隐私和信息安全，不要随意点击未知链接或下载未知附件，以防诈骗和病毒攻击。
