短信信息收不到可能有多种原因，以下是一些常见问题和解决方法，以及一个详细的视频解答链接。
1、手机安全软件拦截：一些手机安全软件可能会拦截某些短信，导致用户无法接收，解决方法是查看软件拦截记录，将短信发送方加入白名单。
2、手机信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试重启手机或移动到信号良好的地方再试。
3、短信中心号码设置错误：手机中的短信中心号码设置不正确，会导致短信无法接收，可以通过更正短信中心号码来解决。
4、短信发送方问题：如果短信发送方发送的短信内容或格式有误，也可能导致用户无法接收，可以联系发送方确认短信内容是否正确。
5、手机存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致无法正常接收短信，可以尝试清理手机存储空间再试。
视频解答链接：
关于短信信息收不到的具体解决方案，可以观看视频“手机收不到验证码短信怎么办”，该视频详细介绍了可能的原因和解决方法，包括如何检查手机信号、如何设置短信中心号码等。
仅供参考，如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系手机运营商或手机制造商寻求进一步的帮助。
