短信收不到信息也发不出去的原因可能有以下几点。
1、信号问题：手机没有信号或信号较弱，可能导致短信无法发送和接收，此时可以尝试走到信号好的地方再尝试发短信。
2、手机设置问题：部分手机可能由于设置不当导致无法收发短信，手机安全软件拦截短信功能被误打开，或者短信中心的号码设置错误等，可以检查相关设置并进行调整。
3、SIM卡问题：可能是因为SIM卡的问题导致短信无法正常收发，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商进行处理。
4、短信中心号码问题：如果短信中心号码设置不正确或发生变动，将无法发送或接收短信，可以联系当地运营商客服查询并重新设置短信中心号码。
5、短信服务问题：如果手机无法接收和发送短信，可能是由于短信服务出现问题导致的，可以咨询运营商客服了解相关情况或等待一段时间后再尝试发送和接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或运营商客服寻求进一步的帮助。
