如果您在使用工商银行的短信通知服务时未能收到通知，可能有以下几个原因。
1、服务未开通或已过期：请确保您已经成功开通工商银行短信通知服务，并且该服务尚未过期，您可以登录工商银行网上银行或手机银行查看服务状态，并在必要时进行续费。
2、手机号不匹配：如果您更换了手机号码，但未在工商银行更新预留手机号，可能会导致短信通知发送到错误的手机号上，请确保您的预留手机号与当前使用的手机号一致。
3、短信被拦截：手机的安全软件或运营商可能会将工商银行的短信通知误判为垃圾短信或推广短信，导致您无法收到，请检查您的手机安全软件设置和短信拦截记录，确保工商银行的短信能够正常接收。
4、系统维护或故障：如果工商银行正在进行系统维护或出现故障，可能会导致短信通知延迟或无法发送，请留意工商银行的官方公告，以确定是否存在系统问题。
5、网络问题：如果您的手机网络信号不稳定或存在其他问题，也可能导致无法接收工商银行的短信通知，请检查您的手机网络设置，确保网络信号良好。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账户和交易记录，帮助您找到问题的原因并尽快解决。
