vivo手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机当前所在位置信号不稳定，可能会影响到短信的正常接收，可以尝试移动到信号更好的地方，看看是否能够解决问题。
2、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能是正常的，包括短信中心的号码设置是否正确，以及短信的接收和发送是否正常，如果不确定如何操作，建议查看vivo手机的用户手册或者在线帮助文档。
3、存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能会导致无法正常接收短信，可以尝试删除一些不需要的文件或者应用程序，释放存储空间。
4、短信过滤或拦截：有些手机可能会设置短信过滤或拦截功能，可能会误判某些短信为垃圾短信或者诈骗短信，导致无法正常接收，建议检查手机的短信过滤或拦截设置，确保没有误判重要的短信。
5、SIM卡问题：如果SIM卡有问题，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者联系运营商检查SIM卡是否正常。
6、手机系统问题：如果手机系统出现故障或者出现软件冲突，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看看是否能够解决问题，如果问题依然存在，建议联系vivo手机售后服务中心进行维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服或者售后服务中心，寻求专业的帮助和解决方案。
