如果您在使用vivo X7 Plus时无法收到短信，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查您的网络连接：确保您的手机已连接到网络，并且信号良好，如果您处于没有网络覆盖的区域或信号不稳定，可能会导致短信无法接收。
2、检查短信中心号码：确保您的短信中心号码设置正确，您可以进入手机的设置菜单，找到短信设置或移动网络设置，检查短信中心号码是否正确。
3、检查存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，请检查您的手机存储空间，并清理不需要的文件和应用程序以释放空间。
4、检查黑名单设置：有些手机会允许用户设置短信黑名单，如果您的手机设置了短信黑名单，可能会阻止某些短信的接收，请检查您的黑名单设置，确保没有误将重要的短信屏蔽。
5、重启设备：有时候设备出现问题可能会导致短信无法正常接收，尝试重启设备看看问题是否解决。
6、更新软件版本：确保您的手机操作系统和相关应用程序是最新版本，有时候旧版本的软件可能会导致一些功能不正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机运营商或vivo客服寻求进一步的帮助，他们可能会要求您提供更多的信息来诊断问题并给出解决方案。
