饿了么打电话是否要话费取决于具体情况。饿了么平台本身提供的客服电话是免费的，不会收取用户的话费。但是，如果用户需要与商家或骑手沟通，通过拨打电话联系他们，则可能需要支付电话费用。因此，在使用饿了么平台时，建议确认电话号码的来源和目的，以确保安全。
关于电话的安全性，饿了么平台的客服电话是安全的，可以放心拨打，不排除有诈骗分子可能会利用类似饿了么的电话号码进行诈骗活动，在接到任何电话时，都应该保持警惕，确认对方的身份和目的，避免泄露个人信息或进行任何涉及财务交易的操作。
在使用饿了么平台时，如果需要打电话联系商家或骑手等，请确认电话号码的来源和目的，并注意保护个人信息和财务安全，如有任何疑虑，可以联系饿了么官方客服咨询相关问题，也要注意保护自己的电话费用安全，避免不必要的损失。
