在京东购物时收不到手机验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号差，无法及时接收验证码，建议更换网络环境或尝试刷新页面获取验证码。
2、手机中存在相关拦截软件或功能，屏蔽了验证码短信，建议检查手机中的相关设置或软件，确保没有屏蔽此类短信。
3、填写手机号时存在错误，导致验证码发送到错误的手机号，建议仔细核对手机号码是否正确。
4、京东平台自身的问题，比如系统繁忙或服务器故障等，这种情况需要等待平台修复或联系京东客服进行咨询和反馈。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议直接联系京东客服协助处理，他们会根据实际情况给出相应的解决方案，一定要确保个人信息和手机号准确无误，避免因为信息错误导致无法接收验证码。
